Für den eigenen Buddy muss initial eine Wissensdatenbank angelegt werden. Aus dieser Wissensdatenbank generiert Buddy dann Antworten auf gestellte Fragen. Die Wissensdatenbank wird im eigenen Redaktionssystem von Buddy angelegt.
Lokale Dateien hochladen
Die Inhalte der Wissensdatenbank können mit lokal gespeicherten Dateien auf Ihrem PC gefüllt werden. Über eine Analyse erlernt Buddy sein Wissen anhand der hochgeladenen Dateien.
Webseite crawlen
Zusätzlich zu lokal gespeicherten Dateien, kann der Buddy sein Wissen auch durch Informationen von Webseiten erlernen. Dazu „crawlt“ der Buddy über die eingetragenen Webseiten und erstellt eine Indexierung, um gezielt auf Suchanfragen die passenden Inhalte zu liefern.