curafida Handbuch brauche Hilfe

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Support

Solltest du technische Probleme haben gilt zuerst: Ruhe bewahren!
Für nahezu jedes technische Problem gibt es eine Lösung und wir helfen dir gerne diese zu finden.

Für manche Probleme sind diese Lösungen ganz einfach und du kannst sie selbst durchführen:
- Melde dich aus der App ab und starte diese neue.
- Überprüfe deine Internetverbindung.
- Solltest du ein Messgerät haben, schalte dieses aus und wieder an.

Wenn du weitere technische Rückfragen hast, kannst du dich jederzeit an unseren IT-Service wenden.

Unseren IT-Service erreichst du am besten per Telefon unter der 0800 4321 112 oder per Email This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..

Unsere Servicezeiten sind Montag bis Freitag von 08:00 Uhr bis 16:00 Uhr. Die Zeiten gelten nicht an gesetzlichen Feiertagen des Landes Bayerns, dem Sitz vom ZTM.

 

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