Nutzungsvereinbarung
Letzte Anpassung am 18.05.2025
Inhalt dieser Nutzungsvereinbarung ist die Bestimmung über die Art und Weise der Nutzung von Curafida.
Funktionsumfang
Die Gesundheitseinrichtung ZTM Bad Kissingen GmbH setzt für ihre Anwendung die e-Health Plattform Curafida des Unternehmens ZTM Bad Kissingen GmbH (ZTM) ein.
Das ZTM ist beauftragt, die Plattform bereitzustellen. Die Plattform kann für spezifische Anwendungsfälle zur telemedizinischen Betreuung der Patienten und Vernetzung mit anderen Gesundheitseinrichtungen konfiguriert werden.
Datenschutz
Uns, das ZTM, ist der Schutz der Daten von Mitarbeitenden und Patienten, nachfolgend Benutzer genannt, von großer Bedeutung. Wir sind uns der Verantwortung und Pflichten durch das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG), dem Telekommunikation-Digitale-Dienste-Gesetz (TDDDG), der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und die Landeskrankenhausgesetze bewusst und kommen diesen nach. Damit möchten wir den Benutzern eine sichere und stabile telemedizinische Plattform bieten.
Alle Details zum Datenschutz werden in der Datenschutzerklärung aufgeführt. Die wichtigsten Informationen sind im Folgenden zusammengefasst:
- Jeder Benutzer ist verpflichtet und selbst verantwortlich, die gewonnenen Daten an seinem Arbeitsplatz gegen den Zugriff unberechtigter Dritter zu sichern. Hierzu hat der Arbeitgeber die dafür notwendigen räumlichen und technischen Möglichkeiten zur Verfügung zu stellen.
- Der Benutzer akzeptiert durch seine willentliche Anmeldung an seinem Konto mit Benutzername und Passwort, dass er die Nutzungsvereinbarung und Datenschutzerklärung verstanden und akzeptiert hat. Ein Missbrauch ist nur durch willentlichen aktiven Beitrag des Benutzers möglich.
- Die Übertragung der Daten erfolgt vollständig verschlüsselt.
- Im Rahmen unserer Dienstleistung werden die dafür notwendigen Daten der Benutzer erhoben, gespeichert und weitergeleitet. Hierfür stimmt der Benutzer der Datenverarbeitung und -weiterleitung durch das ZTM mit einer expliziten Einwilligung zu.
- Es werden folgende Daten für die Administration der Benutzerkonten verwendet: „Benutzername“, „Vorname“, „Nachname“, „Email-Adresse“, „Zeitpunkt der Erstellung eines Benutzerkontos“, „Zeitpunkt Änderung eines Benutzerkontos“, „Zeitpunkt Löschen eines Benutzerkontos“, „Zeitpunkt Deaktivierung des Benutzerkontos“, „Zeitpunkt Reaktivierung des Benutzerkontos“. Diese Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Weitere Daten sind nicht notwendig. Falls sich Änderungen doch ergeben, ist die zuständige Mitarbeitervertretung (Betriebsrat, Personalrat etc.) des Kunden zu informieren und eine Anpassung der entsprechenden Regelungen zu vereinbaren, insofern eine Mitarbeitervertretung vorhanden ist.
- In Curafida werden Nutzungsdaten gespeichert, um dem Support die Möglichkeit zur Fehlersuche zu bieten. Folgende Daten werden hierfür gespeichert: „Benutzername“, „Zeitpunkt der Anmeldung“, „Zeitpunkt der Abmeldung“, „Verbindungsqualität“, „Upstream“, „Downstream“, „Zeitpunkt Start eines Videogesprächs“, „Zeitpunkt Ende eines Video-gesprächs“, „Zeitpunkt Start der Messung“, „Zeitpunkt Start des Versendens“, „Dateigröße der versendeten Daten“, „Zeitpunkt des Datenempfangs“, „Dateigröße der empfangenen Daten“, „Zeit-punkt eines Verbindungsabbruchs“, „Zeitpunkt eines Programmfehlers“ inkl. Fehlerbeschreibung, „Browsertyp“ / „Browserversion“, „verwendetes Betriebssystem“, „Refferer URL“, „Hostname / IP des zugreifenden Rechners“ und „Uhrzeit der Serveranfrage“. Diese Protokolle werden nach 90 Tagen gelöscht und werden ausschließlich für Support-Zwecke eingesetzt. Der Datenzugriff auf die Protokolle wird protokolliert. Diese Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Die zuständige Mitarbeitervertretung kann bei Bedarf Einblick in die Verfahrensweise der Protokollierung erhalten.
- In Curafida werden ausschließlich die medizinischen Daten der Patienten gespeichert, die abhängig vom Programm für die Patienten notwendig sind. Welche Daten gespeichert werden, entnehmen die Patienten der Patientenaufklärung und Beschreibung des Programms, das von der zuständigen Gesundheitseinrichtung bereitgestellt wird. Über die Patientenansicht kann jeder Patient die über ihn gespeicherten Daten einsehen.
- Das Curafida-System dient ausschließlich dem Zweck der Datenerfassung und -übertragung im Rahmen einer telemedizinischen Patientenversorgung. Daher sind von der Gesundheitseinrichtung alle mit dem Curafida-System erfassten Daten, die einer Bewahrungspflicht genügen müssen, mit ihrem externen System bzw. mit dem dafür vorgesehenen Verfahren zur medizinischen Dokumentation abzuspeichern. Das Curafida-System stellt somit kein Dokumentationssystem für die medizinische Leistungserbringung dar und unterliegt damit nicht den Vorgaben für Arztpraxissoftwaresysteme, Krankenhausinformationssysteme oder anderen medizinischen Dokumentationssystemen.
- Auf der Curafida-Betreuerapp bzw. der Curafida-Patientenapp bleiben alle Daten nur solange wie notwendig im Sinne einer hohen Benutzerfreundlichkeit (vor allem für die Sicherstellung der Offline-Funktionalität) gespeichert. Das gilt sowohl für medizinische Daten, Stammdaten als auch für Benutzerdaten.
Für Anmerkungen und Fragen steht der Datenschutzbeauftragte des ZTM allen Benutzern unter
Definition „personenbezogene Daten“
Personenbezogene Daten sind nach dem BDSG Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. D. h., es handelt sich um Informationen, die über eine Person irgendeine Aussage machen, also z. B. Name, Beruf, Alter etc.
Nicht hiervon betroffen sind dagegen hinreichend anonymisierte Angaben, die ohne weiteres keiner konkreten Person mehr zugeordnet werden können, zum Beispiel Statistiken über Nutzerverhalten (wie z. B. anonymisierte IP-Adressen).
Änderungsvorbehalt und Auskunftsrecht
Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsvereinbarung unter Beachtung der rechtlichen Vorgaben jederzeit zu ändern.
Technische Entwicklungen und die Veränderung gesetzlicher Bestimmungen machen von Zeit zu Zeit Anpassungen der Datenschutzerklärung und Nutzungsvereinbarung erforderlich. Wir informieren alle Benutzer bei Änderungen der Datenschutzerklärung und Nutzungsvereinbarung. Der Benutzer kann uns über die Datenschutzbeauftragten auch jederzeit den Umgang mit personenbezogenen Daten anfragen und Auskunft über die zu seiner Person gespeicherten Daten verlangen.
Haftung
Die Programme des Betreibers entsprechen dem aktuellen Stand der Wissenschaft und wurden vom Betreiber nach bestem Wissen und Gewissen entwickelt. Der Betreiber weist ausdrücklich darauf hin, dass für die Teilnahme an den Programmen eine gute körperliche und gesundheitliche Verfassung Voraussetzung ist. Insbesondere für den Fall, dass Ausschlusskriterien vorliegen, übernimmt der Betreiber keinerlei Haftung. Es liegt allein in der Verantwortung des Nutzers dies zu prüfen.
Die Durchführung der Programme im privaten Umfeld erfolgt auf eigene Gefahr. Eine Haftung für aus der Anwendung entstehende Schäden wird nicht übernommen.
Seitens des Betreibers besteht kein Versicherungsschutz für die Benutzer. Bei Schäden an Körper, Gesundheit und Leben gelten die gesetzlichen Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) und falls vorhanden der Krankenversicherungsschutz der Benutzer.
ZTM ist nicht selbst Betreiber der Onlineplattform und übernimmt keine Gewährleistung für deren Funktionsfähigkeit sowie keine Haftung für aus der Nutzung der Onlineplattform entstehende Schäden. Insbesondere wird keine Haftung für Schäden an der Hard- oder Software des Benutzers sowie für Datenverluste übernommen.
Der Betreiber bemüht sich um eine weitestgehende Verfügbarkeit des Angebotes über das Internet. Für Schäden, die aus einer zeitweisen Nichtverfügbarkeit oder einer nur eingeschränkten Verfügbarkeit herrühren, übernimmt der Betreiber keine Haftung.
Die Haftungsbeschränkungen und -ausschlüsse gelten nicht für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz und/oder für das Fehlen garantierter Eigenschaften.
Soweit die Haftung von Betreiber ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für ihre Erfüllungsgehilfen.
Benutzer erhalten per Email Benachrichtigungen über die App und deren Inhalte. Die Benachrichtigungen kann der Benutzer jederzeit deaktivieren. Der Betreiber übernimmt keine Haftung für Schäden, die daraus resultieren, dass Benachrichtigungen mit falschem Inhalt, verspätet oder gar nicht zugestellt wurden, Dritte Kenntnis von Inhalten erlangen oder auf die versendeten Daten zugreifen.
Voraussetzung für die Teilnahme und Kontraindikationen
Zur Teilnahme an Programmen dürfen keine absoluten medizinischen Kontraindikationen gegenüber körperlicher Anstrengung oder sportlichen Aktivitäten vorliegen. Mit Einwilligung der Nutzungsvereinbarung versichert der Benutzer, dass ihm keine Kontraindikation bekannt ist.
Der Benutzer versichert mit seiner Registrierung, alle medizinischen Kontraindikationen oder sonstige gesundheitliche Einschränkungen, die mit einem Risiko für Komplikationen bei körperlicher Belastung verbunden sind, mit einem Arzt abgeklärt zu haben. Hierzu kann ein ärztliches Attest oder eine Unbedenklichkeitserklärung eingeholt werden.
Obliegenheiten des Benutzers zur Durchführung der Programme
Die Inhalte der Programme sind keine medizinische oder heilberufliche Behandlung und sie ersetzen keine medizinische Behandlung oder Arztbesuche. Sie dürfen nicht zur Eigendiagnose oder Selbstbehandlung verwendet werden.
Für die Programmteilnahme muss in jedem Falle die gesundheitliche Eignung für gesundheitssportliche Aktivitäten (moderates Kräftigungs- und Ausdauertraining, Koordinations- und Gleichgewichtstraining) gegeben sein.
Benutzer der Programme müssen grundsätzlich in der Lage sein, ihr Aktivitäts- oder Belastungsniveau selbst einschätzen zu können.
Sollten während eines Programms Änderungen des Gesundheitszustandes, Schmerzen/Beschwerden, Erkältungen, grippale Infekte oder virale Infektionen, Fieber, Gliederschmerzen oder sonstige akute Erkrankungen auftreten, ist dieses sofort zu unterbrechen und ein Arzt zu konsultieren.
Während der Ausführung des Programms erfolgt keine persönliche, gleichzeitige Überwachung durch den Betreuer. Daher müssen die Benutzer selbständig darauf achten, dass
- ausreichend Platz für die sichere und störungsfreie Ausführung vorhanden ist
- genutzte Trainingsgeräte auf Sicherheit und Funktionsfähigkeit überprüft werden
- festes und geeignetes Schuhwerk und bequeme Kleidung getragen wird
- die Übungsbeschreibungen und -videos aufmerksam angesehen und bei der Durchführung beachtet werden
- Benutzer ausreichend erwärmt sind, um die Übung sicher ausführen zu können
- ausreichende Flüssigkeitszufuhr vor, während und nach den Übungen erfolgt
- bei unklaren Übungsanleitungen oder Empfehlungen der Bewegungscoach vorab kontaktiert wird
Die Teilnahme an Programm ist alkoholisierten oder unter Drogen- und Medikamenteneinfluss stehenden Personen untersagt.
Links zu anderen Webseiten
Für die von uns bereitgestellte Funktionalität übernehmen wir die Verantwortung zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen. Da hierfür auch Systeme Dritter verwendet werden, können diese möglicherweise Links und Funktionen zu anderen Webseiten enthalten. Wir haben keinen Einfluss darauf, ob deren Betreiber die Datenschutzbestimmungen einhalten. Der Benutzer hat sich hierfür über die dortigen Datenschutzerklärungen zu informieren.