Anmeldung und Aufbau
Klicken Sie auf nachfolgende Verlinkung, um zu erfahren wie Sie sich einloggen können.
Der Benutzername ist wie folgt aufgebaut: Vorname_Nachname
Um Ihr Passwort ändern zu können, müssen Sie das Benutzermenü öffnen. Dieses ist ganz rechts in der Telemedizinakte zu finden und kann über das Icon 
geöffnet werden.
Klicken Sie auf "Passwort ändern" um ihr aktuelles Passwort zu ändern.
Beachten Sie die Passwortrichtlinien:
Das Passwort ist nach der Passwortrichtlinie vergeben. Diese besagt, dass es aus folgenden Angaben zusammengesetzt sein muss:
- min. 8 Zeichen
- min. 1 Groß-,
- min. 1 Kleinbuchstabe,
- min. 1 Zahl,
- min. 1 Sonderzeichen
Sollten Sie ihr Passwort vergessen haben, dann hilft ihnen der Key-User (1. Ansprechpartner in ihrem Zentrum) weiter. Dieser leitet ihre Anfrage weiter.
Sie erhalten daraufhin ein neues Passwort. Melden Sie sich mit diesem in der Telemedizinakte an. Anschließend werden Sie aufgefordert, dieses Passwort in ein persönliches Passwort zu ändern.
Um die Sprache ändern zu können, müssen Sie das Benutzermenü öffnen. Dieses ist ganz rechts in der Telemedizinakte zu finden und kann über das Icon geöffnet werden.
Klicken Sie anschließend auf "Deutsch" oder "Englisch". Die Sprache der Benutzeroberfläche wird daraufhin direkt geändert.
Um die Spaltenansicht ändern zu können, müssen Sie das Benutzermenü öffnen. Dieses ist ganz rechts in der Telemedizinakte zu finden und kann über das Icon geöffnet werden.
Klicken Sie auf "Spaltenansicht" um die Spalten ihrer Patientenliste individuell zu konfigurieren.
Klicke Sie z. B. das Item Postleitzahl an (steht aktuell noch in der Rubrik Ausblenden und setze es mit dem Pfeil (->) nach rechts in die Rubrik Anzeigen. Klicken Sie anschließend auf Speichern.
Öffnen Sie in der Menüleiste die Patientenliste. Nun sehen Sie eine neue Spalte/Kategorie mit Postleitzahl.
Um sich ausloggen zu können, müssen Sie das Benutzermenü öffnen. Dieses ist ganz rechts in der Telemedizinakte zu finden und kann über das Icon geöffnet werden.
Klicken Sie auf "Ausloggen" um sich von der Telemedizinakte abzumelden.
Patienten
Klicken Sie auf nachfolgende Verlinkung, um zu erfahren wie Sie eine Akte in einen anderen Mandanten kopieren können.
1. Gehen Sie in die Patientenliste.
Neben jedem Patienten tauchen in der Patientenliste Symbole auf.
Sie sehen nun die drei Symbole 
2. Klicken Sie auf den Stift um die Stammdaten des Patienten bearbeiten zu können.
Hinweis: Sind sie bereits in der Patientenakte dann finden Sie den Stift zur Bearbeitung der Stammdaten in der Symbolleiste rechts.
Klicken Sie hier um eine Übersicht aller Symbole sowie weitere Erklärungen zu erhalten.
Klicken Sie auf nachfolgende Verlinkung, um zu erfahren wie Sie einen neuen Akteneintrag anlegen können.
1. Bewegen Sie den Mauszeiger in die Zeile mit den Spaltenüberschriften. Ein grauer Balken zeigt den Spaltenrand.
2. Bewegen Sie den Mauszeiger auf den Spaltenrand. Der Mauszeiger wechselt das Symbol.
3. Ziehen Sie bei gedrückter Maustaste den Spaltenrand zur gewünschten Position und lassen Sie die Maustaste los. Die Spalte hat nun die gewünschte Breite.
Klicken Sie auf nachfolgende Verlinkung, um zu erfahren wie Sie Akteneinträge aus anderen Akten übernehmen können bzw. zwei Akten zusammenführen können. Hierfür klicken Sie anschließend auf "Details zu dem Symbol: Einträge aus anderen Akten übernehmen".
Klicken Sie auf nachfolgende Verlinkung, um zu erfahren wie Sie einem Kollegen die Akte eines Patienten übergeben können. Hierfür klicken Sie anschließend auf "Details zu dem Symbole: Patientenakte jemand anderen zuweisen".
Klicken Sie auf nachfolgende Verlinkung, um zu erfahren wie Sie bereits zusammengeführte Patienten wieder trennen können und somit den Ausgangspatienten wiederherstellen können.
externe Freigaben
Mit einer externen Freigabe können Sie einer externen Person, die keinen Benutzerzugang zur Telemedizinakte hat, einen Teil einer Patientenakte für einen bestimmten Zeitraum freigeben. Eine Freigabe kann beispielsweise ein Akteneintrag sein, den die externe Person ausfüllen soll. Ebenso kann ein Teilbereich für eine externe Person zum Lesen freigegeben werden.
Wie Sie eine externe Freigabe erzeugen können, erfahren Sie im Menüpunkt > Patienten > 2.3.3 Funktionen und Symbole.
Klicken Sie anschließend auf den Reiter "Details zu dem Symbol: Zugriff/Freigabe an externen Benutzer erzeugen".
Klicken Sie auf den nachfolgende Verlinkung um auf die Seite im Handbuch zu kommen.
1. Gehen Sie auf den Menüpunkt Freigaben verwalten.
2. Klicken Sie auf den Stift bei der Freigabe die Sie gerne verlängern möchten. Der Stift lässt Sie generell Änderungen an Bezeichnung, E-Mail, Gültigkeit und Berechtigung vornehmen. Sobald Sie die Änderungen speichern möchten, klicken Sie abschließend auf "Änderungen speichern" 
.
Klicken Sie auf nachfolgende Verlinkung und anschließend auf Details zu dem Symbol: Kreuz, um zu erfahren wie Sie eine externe Freigabe löschen können.