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CHAT

Der Chat ermöglicht es Ihnen, sich mit Ihrem Betreuer per Textnachrichten auszutauschen. Wir unterscheiden in Curafida zwischen dem aktiven und passiven Chat.

Aktiver Chat

Hier können Sie sich schriftlich mit Ihren Betreuern austauschen.

Den Chat können Sie entweder auf der Übersichtsseite öffnen, indem Sie auf "Chat öffnen" klicken oder Sie gelangen über das Burger Menü zum Chat.

Nachdem Sie den Chat geöffnet haben, klicken Sie zum Schreiben einfach in die leere Zeile unten im Fenster. Sie können nun Ihre Nachricht eingeben. Bitte beachten Sie, dass Sie nicht mehr als 255 Zeichen verwenden können, um Ihre Nachricht zu verfassen.

Klicken Sie auf den Pfeilbutton, um die eingegebene Nachricht abzuschicken. Der Pfeil wird erst aktiv, sobald Sie eine Nachricht eingegeben haben. Durch das Klicken des Buttons mit der Büroklammer können Sie Dateien an Ihre Nachricht anhängen und verschicken.

Passiver Chat

Es kann sein, dass Ihr Betreuer den Chat so eingestellt hat, dass Sie nur lesend auf diesen zugreifen können. Falls der Chat passiv bzw. nur lesend eingestellt ist, erkennen Sie dies an einem Hinweis sobald Sie den Chat öffnen. Sie können dann keine Nachrichten verfassen, sehen aber die Nachrichten Ihres Betreuers.