Gesprächsübersichten

Die MEDITyme Plattform bietet Ihnen auch eine Übersicht über Ihre Videogespräche. Dabei haben Sie Einsicht in Ihre geplanten Gespräche, als auch in die Historie.

Es erfolgt hierbei eine Unterscheidung zwischen den Einzelgesprächen und den Videokonferenzen/ Video-Webinaren. In diesem Abschnitt erklären wir Ihnen, wo Sie welche Übersicht finden:

Einzelgespräche - Terminanfragen

Um zur Übersicht für die Einzelgespräche zu gelangen, klicken Sie im Auswahlmenü auf "Gespräche". Dann kommen Sie zur entsprechenden Auswahl.

Unter Terminanfragen sehen Sie alle Gesprächsanfragen, die Sie über MEDITyme erhalten haben. Sie können die Anfragen bestätigen oder ablehnen. Die Person, von der Sie die Anfrage erhalten haben, wird per E-Mail über Ihre Zu- oder Absage benachrichtigt.

Hier werden auch die Gesprächsanfragen aufgelistet, die Sie an andere verschickt haben.

Gespräche

Klicken Sie auf "Gespräche", um zur entsprechenden Übersichtsseite zu gelangen.

Terminanfragen

Unter diesem Reiter finden Sie alle Gesprächsanfragen für Einzelvideogespräche, die Sie erhalten haben. 

Zudem finden Sie hier eine Übersicht über die abgelehnten oder verfallenen Gesprächsanfragen.

Anfragen

Unter "Aktiv" finden Sie alle aktuellen Anfragen. Zudem sehen Sie hier die wichtigsten Informationen zum angefragten Termin auf einen Blick.

Klicken Sie auf die entsprechende Anfrage, um diese zu bestätigen oder abzulehnen.

Abgelehnt und verfallen

Zudem sehen Sie in der Übersicht, welche Gespräche Sie abgelehnt haben und welche verfallen sind, wenn Sie bis zum eigentlichen Terminbeginn die Anfragen nicht bearbeitet haben. 

  • Gespräche

    Klicken Sie auf "Gespräche", um zur entsprechenden Übersichtsseite zu gelangen.

  • Terminanfragen

    Unter diesem Reiter finden Sie alle Gesprächsanfragen für Einzelvideogespräche, die Sie erhalten haben. 

    Zudem finden Sie hier eine Übersicht über die abgelehnten oder verfallenen Gesprächsanfragen.

  • Anfragen

    Unter "Aktiv" finden Sie alle aktuellen Anfragen. Zudem sehen Sie hier die wichtigsten Informationen zum angefragten Termin auf einen Blick.

    Klicken Sie auf die entsprechende Anfrage, um diese zu bestätigen oder abzulehnen.

  • Abgelehnt und verfallen

    Zudem sehen Sie in der Übersicht, welche Gespräche Sie abgelehnt haben und welche verfallen sind, wenn Sie bis zum eigentlichen Terminbeginn die Anfragen nicht bearbeitet haben. 

Terminanfragen bestätigen oder ablehnen

Wenn Sie eine Gesprächsanfrage annehmen oder ablehnen möchten, klicken Sie auf die entsprechende Anfrage. Im nächsten Schritt können Sie auswählen, ob Sie das Gespräch annehmen oder ablehnen möchten. Bevor Ihre Auswahl bestätigt wird, können Sie Ihrer Entscheidung noch eine Nachricht anfügen. Diese sieht die Person, die den Termin angefragt hat, dann in der entsprechenden E-Mail.

Detaillierte Informationen

Hier sehen Sie alle Informationen zur Gesprächsanfrage.

Termin auswählen

Hat die Person, die Ihnen eine Terminanfrage geschickt hat mehrere Terminmöglichkeit ausgewählt, so erhalten Sie hier eine Auflistung der Vorschläge.

Wählen Sie den für sich passenden Termin aus.

Annehmen oder Ablehnen

Wählen Sie aus ob Sie den Termin bestätigen oder ablehnen möchten. 

Videoaufzeichnung

Hier können Sie einsehen, ob die anfragende Person das Videogespräch aufzeichnen möchte.

  • Detaillierte Informationen

    Hier sehen Sie alle Informationen zur Gesprächsanfrage.

  • Termin auswählen

    Hat die Person, die Ihnen eine Terminanfrage geschickt hat mehrere Terminmöglichkeit ausgewählt, so erhalten Sie hier eine Auflistung der Vorschläge.

    Wählen Sie den für sich passenden Termin aus.

  • Annehmen oder Ablehnen

    Wählen Sie aus ob Sie den Termin bestätigen oder ablehnen möchten. 

  • Videoaufzeichnung

    Hier können Sie einsehen, ob die anfragende Person das Videogespräch aufzeichnen möchte.

Nachricht anfügen

Wenn Sie möchten, können Sie Ihrer Entscheidung noch eine Nachricht anfügen, um der anfragenden Person wichtige Informationen zukommen zu lassen.

Annehmen

Klicken Sie auf "Annehmen", um den Termin zu bestätigten. Die anfragende Person wird per Email benachrichtigt.

Ablehnen

Klicken Sie auf "Ablehnen", um den Termin abzusagen. Die anfragende Person erhält per Email eine Benachrichtigung.

  • Nachricht anfügen

    Wenn Sie möchten, können Sie Ihrer Entscheidung noch eine Nachricht anfügen, um der anfragenden Person wichtige Informationen zukommen zu lassen.

  • Annehmen

    Klicken Sie auf "Annehmen", um den Termin zu bestätigten. Die anfragende Person wird per Email benachrichtigt.

  • Ablehnen

    Klicken Sie auf "Ablehnen", um den Termin abzusagen. Die anfragende Person erhält per Email eine Benachrichtigung.

Wenn Sie die Anfrage angenommen haben, erscheint der Termin in der Übersicht "Geplant". Haben Sie den Termin abgelehnt, erscheint dieser unter "Terminanfragen" bei den abgelehnten bzw. verfallenen Terminanfragen.

Einzelgespräche - Geplante Gespräche

Hier sehen Sie alle Einzelgespräche die Sie geplant haben. Dazu zählen die bestätigten Terminanfragen, die Termine die Sie angefragt haben und die bestätigt wurden sowie alle GKV Videosprechstunden, die Sie erstellt haben. 

Wenn Sie auf ein geplantes Gespräch klicken, erhalten Sie detaillierte Informationen dazu. Zudem haben Sie hier die Möglichkeit, die Gespräche auch nachträglich noch abzusagen.

Gespräche

Klicken Sie auf "Gespräche", um zur entsprechenden Übersichtseite zu gelangen.

Geplant

Unter diesem Reiter sind Ihre gesamten geplanten Gespräche aufgelistet. Die Auflistung erfolgt in chronologischer Reihenfolge.

Videogespräche

Hier finden Sie die wichtigsten Informationen zum geplanten Videogespräch. Wenn Sie weitere Informationen zum Termin haben möchten, dann klicken Sie auf das jeweilige Gespräch, um die Detailansicht zu öffnen.

In der Detailansicht haben Sie auch die Möglichkeit, die Gespräche noch zu stornieren.

  • Gespräche

    Klicken Sie auf "Gespräche", um zur entsprechenden Übersichtseite zu gelangen.

  • Geplant

    Unter diesem Reiter sind Ihre gesamten geplanten Gespräche aufgelistet. Die Auflistung erfolgt in chronologischer Reihenfolge.

  • Videogespräche

    Hier finden Sie die wichtigsten Informationen zum geplanten Videogespräch. Wenn Sie weitere Informationen zum Termin haben möchten, dann klicken Sie auf das jeweilige Gespräch, um die Detailansicht zu öffnen.

    In der Detailansicht haben Sie auch die Möglichkeit, die Gespräche noch zu stornieren.

Geplante Gespräche - Ansicht des Absenders

Nach versenden der Terminanfrage gelangen Sie zur Terminübersicht. Dort finden Sie alle Details zu Ihrem Termin. Hier können Sie zum Beispiel das Datum, die Zeit und Betreff einsehen. Zudem können Sie vor Beginn des Termins einen Systemtest durchführen, um zu sehen, ob Ihr System für den Termin geeignet ist. Desweitern haben Sie die Möglichkeit den Termin nachträglich noch zu stornieren.

Detailansicht

Hier sehen Sie alle Informationen zum geplanten Termin.

Systemtest

Sie können hier jederzeit überprüfen, ob Ihr System, für das Videogespräch geeignet ist.

Anfrage stornieren

Wenn der Termin nicht mehr passt, können Sie diesen hier nachträglich noch stornieren.

Aufzeichnung

Hier erkennen Sie, ob das Videogespräch aufgezeichnet wird.

  • Detailansicht

    Hier sehen Sie alle Informationen zum geplanten Termin.

  • Systemtest

    Sie können hier jederzeit überprüfen, ob Ihr System, für das Videogespräch geeignet ist.

  • Anfrage stornieren

    Wenn der Termin nicht mehr passt, können Sie diesen hier nachträglich noch stornieren.

  • Aufzeichnung

    Hier erkennen Sie, ob das Videogespräch aufgezeichnet wird.

Geplante Gespräche - Ansicht des Empfängers

Nach empfangen der Terminanfrage gelangen Sie zur Terminübersicht. Dort finden Sie alle Details zu Ihrem Termin. Hier können Sie zum Beispiel das Datum, die Zeit und Betreff einsehen. Zudem können Sie vor Beginn des Termins einen Systemtest durchführen, um zu sehen, ob Ihr System für den Termin geeignet ist. Desweitern haben Sie die Möglichkeit den Termin nachträglich noch zu stornieren. Außerdem können Sie den Absender der Einladung direkt über einen Videoanruf oder aber auch über einen reinen Audioanruf erreichen.

Detailansicht

Hier sehen Sie alle Informationen zum geplanten Termin.

Anfrage stornieren

Wenn Ihnen der Termin nicht mehr passt, können Sie diesen hier nachträglich noch stornieren.

Aufzeichnung

Hier erkennen Sie, ob das Videogespräch aufgezeichnet wird.

Systemtest

Sie können hier jederzeit überprüfen, ob Ihr System, für das Videogespräch geeignet ist.

Anrufoptionen

Über diese Funktionen können Sie den Absender der Einladung schon vor Beginn des geplanten Gespräches entweder über einen Videoanruf oder aber auch über einen reinen Audioanruf erreichen.

  • Detailansicht

    Hier sehen Sie alle Informationen zum geplanten Termin.

  • Anfrage stornieren

    Wenn Ihnen der Termin nicht mehr passt, können Sie diesen hier nachträglich noch stornieren.

  • Aufzeichnung

    Hier erkennen Sie, ob das Videogespräch aufgezeichnet wird.

  • Systemtest

    Sie können hier jederzeit überprüfen, ob Ihr System, für das Videogespräch geeignet ist.

  • Anrufoptionen

    Über diese Funktionen können Sie den Absender der Einladung schon vor Beginn des geplanten Gespräches entweder über einen Videoanruf oder aber auch über einen reinen Audioanruf erreichen.

Stornieren eines Termins

Nachricht beifügen

Sie können hier eine Nachricht anfügen, die wichtige Informationen für die entsprechende Person enthält. Die Person wird per Email benachrichtigt.

Stornieren

Mit klicken auf "Stornieren" können Sie die Stornierung absenden.

  • Nachricht beifügen

    Sie können hier eine Nachricht anfügen, die wichtige Informationen für die entsprechende Person enthält. Die Person wird per Email benachrichtigt.

  • Stornieren

    Mit klicken auf "Stornieren" können Sie die Stornierung absenden.

Einzelgespräche - Gesprächshistorie

Bei MEDITyme erhalten Sie eine Übersicht über Ihre bisher durchgeführten Gespräche. In dieser Übersicht werden alle GKV Videosprechstunden und Einzelgespräche aufgelistet.

Wenn Sie auf das einzelne Gespräch klicken, erhalten Sie detaillierte Informationen zum Gesprächsverlauf. Sie können hier die Videoaufzeichnung runterladen, falls im Gespräch eine Videoaufnahme durchgeführt wurde.

Klicken Sie auf ein Gespräch, um detaillierte Informationen zu erhalten.

Detailansicht

In der Detailansicht finden Sie alle Informationen zum Gespräch.

  • Detailansicht

    In der Detailansicht finden Sie alle Informationen zum Gespräch.

Privatnotizen

Hier finden Sie die Notizen, die Sie im Videogespräch erstellt haben. Sie können die Notizen hier kopieren und woanders einfügen. (Bspw. in die Patientenakte, etc.)

  • Privatnotizen

    Hier finden Sie die Notizen, die Sie im Videogespräch erstellt haben. Sie können die Notizen hier kopieren und woanders einfügen. (Bspw. in die Patientenakte, etc.)

Einzelgespräche - GKV-Bericht

Nach einer GKV Videosprechstunde wird automatisch ein Bericht des Gespräches erstellt. Dieser enthält den Namen, Datum/Uhrzeit und die Dauer des Gesprächs. Über die Zeitraumfunktion können Sie den Zeitraum wählen aus dem Sie sich Ihre Berichte anzeigen lassen wollen. Zudem können Sie mit der Funktion "Bericht herunterladen", Ihre Berichte als Excel-Datei herunterladen.

GKV-Bericht

Nach einer GKV Videosprechstunde werden Ihnen hier Ihre GKV-Berichte angezeigt.

Bericht herunterladen

Hier haben Sie die Möglichkeit Ihre GKV-Berichte herunterzuladen und sie lokal zu speichern. Diese erhalten Sie als Excel-Datei.

Zeitraum der Berichte

Hier können Sie den Zeitraum wählen, aus welchem Sie sich Ihre Berichte anzeigen lassen möchten.

  • GKV-Bericht

    Nach einer GKV Videosprechstunde werden Ihnen hier Ihre GKV-Berichte angezeigt.

  • Bericht herunterladen

    Hier haben Sie die Möglichkeit Ihre GKV-Berichte herunterzuladen und sie lokal zu speichern. Diese erhalten Sie als Excel-Datei.

  • Zeitraum der Berichte

    Hier können Sie den Zeitraum wählen, aus welchem Sie sich Ihre Berichte anzeigen lassen möchten.

Videokonferenz/ Video-Webniar - Übersicht

Um zur Überblicksseite für die Videokonferenzen und Video-Webinaren zu gelangen, klicken Sie im Auswahlmenü auf "Webinare/Videokonferenzen."

Webinare/ Videokonferenzen

Klicken Sie auf "Webinare/ Videokonferenzen", um zur entsprechenden Übersichtsseite zu gelangen.

Ihre Video-Events

Unter diesem Reiter werden Ihre geplanten Videokonferenzen und Video-Webinare aufgelistet.

Übersicht

Her finden Sie die wichtigsten Informationen zur Videokonferenz. Wenn Sie ausführlichere Informationen einsehen möchten, klicken Sie auf die jeweilige Veranstaltung, um die Detailansicht zu öffnen.

  • Webinare/ Videokonferenzen

    Klicken Sie auf "Webinare/ Videokonferenzen", um zur entsprechenden Übersichtsseite zu gelangen.

  • Ihre Video-Events

    Unter diesem Reiter werden Ihre geplanten Videokonferenzen und Video-Webinare aufgelistet.

  • Übersicht

    Her finden Sie die wichtigsten Informationen zur Videokonferenz. Wenn Sie ausführlichere Informationen einsehen möchten, klicken Sie auf die jeweilige Veranstaltung, um die Detailansicht zu öffnen.

Klicken Sie auf die Veranstaltung, um die Detailsansicht zu öffnen.

Bearbeiten

Wenn Sie die Konferenz erstellt haben und diese bearbeiten möchten, können Sie einfach hier auf "Bearbeiten" klicken.

  • Bearbeiten

    Wenn Sie die Konferenz erstellt haben und diese bearbeiten möchten, können Sie einfach hier auf "Bearbeiten" klicken.

Aufzeichnung

Hier erhalten Sie die Information darüber, ob das Videogespräch aufgezeichnet wird oder nicht.

  • Aufzeichnung

    Hier erhalten Sie die Information darüber, ob das Videogespräch aufgezeichnet wird oder nicht.

Videokonferenz/ Video-Webinar - Historie

Unter dem Reiter "Historie" finden Sie eine Auflistung der Videokonferenzen und Video-Webinare, die Sie erstellt oder an denen Sie teilgenommen haben. Klicke oben rechts auf den Kreis und anschließend auf "Webinare/Videokonferenzen". Unter dem Reiter "Historie" finden Sie die Auflistung der vergangenen Videogesprächen.

Webinare/ Videokonferenzen

Klicken Sie auf "Webinare/ Videokonferenzen", um zur entsprechenden Übersichtsseite zu gelangen.

Historie

Unter diesem Reiter finden Sie alle vergangengen Videokonferenzen und Video-Webinare aufgelistet.

Übersicht

Hier finden Sie die wichtigsten Informationen zur Videokonferenz. Wenn Sie ausführlichere Informationen einsehen möchten, dann klicken Sie auf die jeweilige Veranstaltung, um die Detailansicht zu öffnen.

  • Webinare/ Videokonferenzen

    Klicken Sie auf "Webinare/ Videokonferenzen", um zur entsprechenden Übersichtsseite zu gelangen.

  • Historie

    Unter diesem Reiter finden Sie alle vergangengen Videokonferenzen und Video-Webinare aufgelistet.

  • Übersicht

    Hier finden Sie die wichtigsten Informationen zur Videokonferenz. Wenn Sie ausführlichere Informationen einsehen möchten, dann klicken Sie auf die jeweilige Veranstaltung, um die Detailansicht zu öffnen.

Klicken Sie auf die jeweilige Veranstaltung, um die Detailansicht zu öffnen.

Privatnotiz

Hier finden Sie Ihre Notizen, die Sie während der Videokonferenz verfasst haben. Diese können Sie sich hier raus kopieren und lokal auf Ihrem Endgerät speichern.

  • Privatnotiz

    Hier finden Sie Ihre Notizen, die Sie während der Videokonferenz verfasst haben. Diese können Sie sich hier raus kopieren und lokal auf Ihrem Endgerät speichern.

Videoaufnahme

Wenn in der Videokonferenz eine Aufnahme durchgeführt wurde, kann diese hier runtergeladen werden.

Hier steht auch, wie lange die Aufzeichnung zum Herunterladen zu Verfügung gestellt wird. Die Videoaufnahme steht einen Monat zum Download zur Verfügung

Download

Klicken Sie auf "Download", um die Aufzeichnung lokal auf Ihrem Endgerät zu speichern.

  • Videoaufnahme

    Wenn in der Videokonferenz eine Aufnahme durchgeführt wurde, kann diese hier runtergeladen werden.

    Hier steht auch, wie lange die Aufzeichnung zum Herunterladen zu Verfügung gestellt wird. Die Videoaufnahme steht einen Monat zum Download zur Verfügung

  • Download

    Klicken Sie auf "Download", um die Aufzeichnung lokal auf Ihrem Endgerät zu speichern.

Impressum Datenschutz
Copyright © 2015 - 2022 ZTM