Chat

Der Chat bietet Ihnen die Möglichkeit, Textnachrichten mit Ihrem Betreuer auszutauschen. In Curafida wird zwischen einem aktiven und einem passiven Chat unterschieden.

Standardmäßig wird der Chat zunächst im passiven Modus angezeigt. In diesem Modus kann Ihr Betreuer den Chat anschließend aktivieren, sodass Sie ihm über die Plattform auch eigene Nachrichten senden können.

Chat öffnen

Wenn Sie den Chat öffnen, wird Ihnen die folgende Ansicht angezeigt:

Der Chat kann sich im passiven oder aktiven Modus befinden:

Passiver Chat

Ihr Betreuer kann den Chat so konfigurieren, dass Sie ihn ausschließlich lesend nutzen können. In diesem Fall wird Ihnen beim Öffnen des Chats ein entsprechender Hinweis angezeigt. Sie können keine eigenen Nachrichten verfassen, erhalten jedoch die Mitteilungen Ihres Betreuers. Auch während einer laufenden Konversation kann der Chat deaktiviert werden. In diesem Fall bleibt der bisherige Chatverlauf sichtbar, neue Nachrichten können jedoch nicht mehr gesendet werden.

Aktiver Chat

Im aktiven Modus können Sie sich aktiv und in Echtzeit mit Ihren Betreuern austauschen.

Chat-Nachrichten versenden

Chat-Nachrichten können Sie im Freitextfeld eingeben. Bitte beachten Sie, dass eine Nachricht maximal 4.000 Zeichen lang sein darf.

Sobald Sie eine Nachricht eingegeben haben, wird der Pfeil-Button aktiviert. Klicken Sie auf diesen Button, um Ihre Nachricht zu senden.

Im Chatverlauf werden versendetet Nachrichten oben im Chat-Verlauf als letzte Nachricht mit Datum, Uhrzeit und Name des Absenders übersichtlich dargestellt:

Nachrichten von Betreuern erscheinen auf der linken Seite.
Ihre eigenen Nachrichten werden auf der rechten Seite angezeigt.

Wenn zum Benutzer Tags hinzufügt wurden, dann werden diese zum Absender des Namens angezeigt.

Medien versenden

Um eine Datei an eine Nachricht anzuhängen, klicken Sie auf das Büroklammer-Symbol. Anschließend öffnet sich der Dateimanager Ihres Geräts.

Wählen Sie die gewünschte Datei aus und klicken Sie im Dateimanager auf „Öffnen“. Die Datei wird danach automatisch im Chat hochgeladen und kann zusammen mit Ihrer Nachricht versendet werden.

Im Chat können folgende Dateiformate hochgeladen werden:

Dokumente & Text: PDF; JSON; Plain Text, CSV, Marktdown, XML, iCalendar
Bilder: WebP, JPEG, PNG
Audio: ACC/ACCP, WebM, FLAC, MP4
Video: AV1, H.265, H.264, MP4, WebM