Teilnahme an Videogesprächen

Die Einladung zu einem Videogespräch erhälst du per E-Mail. In der E-Mail findest du einen Link, der dich zur entsprechenden Seite weiterleitet. Die folgenden Möglichkeiten gibt, es um an einem Videogespräch teilzunehmen:

Teilnahme an GKV Videosprechstunden (Patientensicht)

Um an einer GKV Videosprechstunde teilnehmen zu können, ist es notwendig, dass diese zunächst erstellt wird. Wenn eine Videosprechstunde erstellt wurde, erhälst du eine E-Mail, in der alle wichtigen Informationen aufgeführt werden. z.B. welcher Arzt den Termin erstellt hat und wann der Termin stattfindet.

Zudem ist in der E-Mail ein Link enthalten, der zum Videogespräch zum geplanten Termin führt.

Link in der Email öffnen

Datum und Uhrzeit des geplanten Videogesprächs

Hier siehst du, wann die Videosprechstunde stattfindet. Klicke kurz vor Beginn auf den Link, um der Videosprechstunde beizutreten.

Name der Person, die dich zur GKV Videosprechstunde eingeladen hat.

Hier findest du den Namen des Arztes, der die Videosprechstunde erstellt hat.

Anmerkungen zum Videogespräch

Wenn der Arzt zum Termin Anmerkungen eingefügt hat, dann werden diese hier aufgelistet.

Link zum Videogespräch

Klicke auf den Link, um zum Anmeldebereich zu gelangen.

  • Datum und Uhrzeit des geplanten Videogesprächs

    Hier siehst du, wann die Videosprechstunde stattfindet. Klicke kurz vor Beginn auf den Link, um der Videosprechstunde beizutreten.

  • Name der Person, die dich zur GKV Videosprechstunde eingeladen hat.

    Hier findest du den Namen des Arztes, der die Videosprechstunde erstellt hat.

  • Anmerkungen zum Videogespräch

    Wenn der Arzt zum Termin Anmerkungen eingefügt hat, dann werden diese hier aufgelistet.

  • Link zum Videogespräch

    Klicke auf den Link, um zum Anmeldebereich zu gelangen.

Anmeldebereich

Nachdem du auf den Link in der E-Mail geklickt hast, kommst du zu einem Anmeldebereich. Hier trägst du deinen Vor- und Nachnamen ein, bestätigst die AGBs und Einwilligungserklärung und klickst auf "Videoberatung starten".

Vorher hast du noch die Möglichkeit, einen Gerätetest durchzuführen, um zu prüfen, ob dein System für das Videogespräch geeignet ist.

Auf der Anmeldeseite ist auch ein Countdown aufgeführt, der dir zeigt, wie viel Zeit noch bis zum geplanten Termin verbleibt. Du kannst bereits 5 Minuten vor Ablauf der Zeit den Videoanruf starten. Auch wenn die Zeit bereits abgelaufen ist, hast du noch die Möglichkeit am Videogespräch teilzunehmen.

Das Videogespräch startet allerdings erst, wenn der Arzt den Videoanruf akzeptiert hat.

Countdown bis zum Videogespräch

Der Countdown zeigt dir, wie viel Zeit noch bis zu geplanten Termin verbleibt. Du kannst aber schon kurz vorher oder auch nachdem der Countdown abgelaufen ist, die Videoberatung starten.

Trage hier deinen Vor- und Nachnamen ein.

Bestätige hier die AGBs und Einwilligungserkärung.

Klicke auf "Videoberatung starten", um den Videoanruf zu initiieren. Alternativ kannst du "Audioanruf starten" auswählen, wenn du an dem Videogespräch ohne Videoübertragung teilnehmen möchtest.

Vor dem Starten des Videoanrufes kannst du hier einen Systemtest durchführen, um zu prüfen, ob dein System für das Videogespräch geeignet ist.

Person, die dich zum Videogespräch eingeladen hat. Am grünen Punkt erkennst du, dass sie gerade online ist.

  • Countdown bis zum Videogespräch

    Der Countdown zeigt dir, wie viel Zeit noch bis zu geplanten Termin verbleibt. Du kannst aber schon kurz vorher oder auch nachdem der Countdown abgelaufen ist, die Videoberatung starten.

  • Trage hier deinen Vor- und Nachnamen ein.

  • Bestätige hier die AGBs und Einwilligungserkärung.

  • Klicke auf "Videoberatung starten", um den Videoanruf zu initiieren. Alternativ kannst du "Audioanruf starten" auswählen, wenn du an dem Videogespräch ohne Videoübertragung teilnehmen möchtest.

  • Vor dem Starten des Videoanrufes kannst du hier einen Systemtest durchführen, um zu prüfen, ob dein System für das Videogespräch geeignet ist.

  • Person, die dich zum Videogespräch eingeladen hat. Am grünen Punkt erkennst du, dass sie gerade online ist.

Arztansicht - Anruf annehmen

NAchdem du auf "Videoberatung starten" geklickt hast, erhält dein Gesprächspartner, wenn er online ist, ein visuelles sowie akustisches Signal, dass er angerufen wird.

Erst wenn er das Gespräch annimmt, wird das Videogespräch aufgebaut.

Mit Video antworten

Klicke auf die Kamera, um beim eingehenden Gespräch mit einer Videoübertragung teilzunehmen.

Mit Audio antworten

Wenn du beim eingehenden Anruf auf den Telefonhörer klickst, nimmst du am Videogespräch nur mit Audio teil. Es wird kein Video übertagen.

Videoanruf ablehnen

Wenn du noch beschäftigt bist, kannst du den Videoanruf auch ablehnen.

  • Mit Video antworten

    Klicke auf die Kamera, um beim eingehenden Gespräch mit einer Videoübertragung teilzunehmen.

  • Mit Audio antworten

    Wenn du beim eingehenden Anruf auf den Telefonhörer klickst, nimmst du am Videogespräch nur mit Audio teil. Es wird kein Video übertagen.

  • Videoanruf ablehnen

    Wenn du noch beschäftigt bist, kannst du den Videoanruf auch ablehnen.

Teilnahme an Videokonferenzen oder Video-Webinaren

Um an einer Videokonferenz oder einem Video-Webinar teilnehmen zu können, ist es notwendig, dass diese zunächst erstellt wird. Wenn eine Videokonferenz/ Video-Webinar erstellt wurde, erhälst du eine E-Mail, in der alle wichtigen Informationen aufgeführt werden.

Die Einladungs-E-Mail ist sowohl für die Videokonferenz als auch für das Video-Webinar nahzu identisch aufgebaut.

Klicke auf den Link, um zum Anmeldebereich zu gelangen.

Hier stehen Anmerkungen zum geplanten Videogespräch.

Datum und Uhrzeit des geplanten Videogespräches

  • Klicke auf den Link, um zum Anmeldebereich zu gelangen.

  • Hier stehen Anmerkungen zum geplanten Videogespräch.

  • Datum und Uhrzeit des geplanten Videogespräches

Anmeldebereich

Klicke auf den Link in der E-Mail, um zum Anmeldebereich zu gelangen. Hier erhältst du bereits alle wichtigen Informationen zum geplanten Videogespräch.

Für die Teilnahme an Videokonferenzen ist es notwendig, dass du einen MEDITyme Account besitzt, mit dem du dich anmelden kannst.

Klicke auf "Einloggen", um dich auf der MEDITyme Plattform anzumelden. Bist du bereits bei MEDITyme eingeloggt, entfällt dieser Schritt.

Auf MEDITyme einloggen

Wenn du dich auf der MEDITyme-Plattform noch nicht eingeloggt hast, wirst du an dieser Stelle dazu aufgefordert.

Besitzt du noch kein MEDITyme Konto, hast du hier die Möglichkeit dir eines zu erstellen.

  • Auf MEDITyme einloggen

    Wenn du dich auf der MEDITyme-Plattform noch nicht eingeloggt hast, wirst du an dieser Stelle dazu aufgefordert.

    Besitzt du noch kein MEDITyme Konto, hast du hier die Möglichkeit dir eines zu erstellen.

Nachdem du dich auf der MEDITyme-Plattform eingeloggt hast oder wenn du bereits angemeldet bist, wirst du gebeten die Teilnahme an der Videokonferenz zu bestätigen.

Klicke auf "Anmelden", um deine Teilnahme an dem Videogespräch zu besätigen.

Teilnahme bestätigen.

Klicke auf "Anmelden", um die Teilnahme an dem geplanten Videogespräch zu bestätigen.

  • Teilnahme bestätigen.

    Klicke auf "Anmelden", um die Teilnahme an dem geplanten Videogespräch zu bestätigen.

Anschließend gelangst du auf die Übersichtsseite, wo du dem geplanten Videogespräch beitreten kannst.

Wenn du zum definierten Zeitpunkt auf "Zum Warteraum" klickst, trittst du dem Gespräch bei.

Du kannst vorab noch einen Systemtest durchführen, um zu prüfen, ob dein System für das Videogespräch geeignet ist.

Falls du doch nicht am Videogespräch teilnehmen kannst, hast du die Möglichkeit, deine Teilnahme zu stornieren.

Warteraum

Klicke auf "Warteraum", um am Videogespräch teilzunehmen. Vorab kannst du noch einen Systemtest durchführen, um zu überprüfen, ob dein System für das Videogespräch geeignet ist.

  • Warteraum

    Klicke auf "Warteraum", um am Videogespräch teilzunehmen. Vorab kannst du noch einen Systemtest durchführen, um zu überprüfen, ob dein System für das Videogespräch geeignet ist.

Videoanruf starten

Wenn du auf "Zum Warteraum" geklickt hast, baut sich das Videogepräch auf. Je nach Browser und Einstellung musst du die Verwendung der Kamera und des Mikrofons freigeben. Bestätige diese Angaben BEVOR du dem Videogespräch beitrittst.

Zugriff erlauben

BEVOR du dem Videogespräch beitritts, musst du den Zugriff auf die Kamera und das Mikrofon erlauben. Bestätigst du die Anfrage nachträglich, wird sich dein Videobild nicht aufbauen und du erhälst eine Fehlermeldung.

Videogespräch beitreten

Nachdem du den Zugriff auf die Kamera und das Mikrofon erlaubt hast. Kannst du dem Videogespräch beitreten.

  • Zugriff erlauben

    BEVOR du dem Videogespräch beitritts, musst du den Zugriff auf die Kamera und das Mikrofon erlauben. Bestätigst du die Anfrage nachträglich, wird sich dein Videobild nicht aufbauen und du erhälst eine Fehlermeldung.

  • Videogespräch beitreten

    Nachdem du den Zugriff auf die Kamera und das Mikrofon erlaubt hast. Kannst du dem Videogespräch beitreten.

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